Минувшее лето и сентябрь выдались щедрыми на события в области сотовой связи. В борьбе за клиента компании совершенствовали тарифные планы и снижали цены на услуги, делая их доступными все более широкой аудитории. Общими усилиями число "мобилизованных" москвичей к началу октября превысило 550 тысяч человек.Плачет девушка в автомате. У нее, очевидно, нет мобильного телефона. Автомат глотает жетоны, голос любимого ускользает в самый ответственный момент.
"Вступая в связь, помните, что она должна быть безопасной, а главное, надежной". Слоган вполне подошел бы для одной из сегодняшних компаний "на три буквы". МТС, МСС, GSM -- найдите три отличия...
Корреспондент "Профиля" решил искать их опытным путем. Это называется "большие творческие планы на выходные". В солнечный воскресный день, захватив с собой сразу четыре трубки московских сотовых компаний и усадив жену подле телефона ждать звонка, он отправился в путешествие по Подмосковью. Цель -- узнать, насколько "мобилен" каждый сотовый, какое расстояние способен преодолеть.
Первый звонок был сделан в живописном лесочке возле Горьковского шоссе. Жена покорно подошла к телефону.
-- Девушка, здравствуйте! Как вас звать? Тома? -- прохрипел наш корреспондент голосом Высоцкого.
-- Дома я, дома,-- крикнула в ответ дисциплинированная жена.
Высшие позвоночные
Итак, докладываем. В столице все четыре трубки (Benefon SPICA от МСС, Ericsson KF788 от "БиЛайн" и две Motorola cd920, работающие в стандартах GSM-900/1800, от МТС и "БиЛайн") зарекомендовали себя одинаково хорошо.
Следует только отметить, что МСС, качество которой вполне достаточно, чтобы общаться с абонентом, не переспрашивая, все-таки несколько уступает двум другим компаниям. Независимо от того, из какого положения звонить: стоя, на ходу или за рулем автомобиля, независимо от того, по сотовому или обычному, проводному телефону с вами разговаривает абонент, в трубке явственно слышится "песок" -- постоянное равномерное потрескивание. Изредка на какое-то мгновение голос абонента затихает. Что же касается связи, которую обеспечивают МТС и "БиЛайн", то ее в пределах Москвы можно назвать почти безупречной. Может быть, отъявленные телефонные гурманы посетуют на то, что редко-редко дрожит голос собеседника.
По мере удаления от МКАД, на 25--30-м километре по Горьковскому шоссе (к востоку от Москвы), связь фактически не теряет в качестве. Чуть чаще начинает дребезжать голос на другом конце провода в стандартах GSM и DAMPS. При этом абоненты слышат вас хорошо, и в общем особой разницы с центром Москвы не наблюдается. Картина начинает меняться за 50-километровой отметкой.
Въехав в город Электросталь, корреспондент "Профиля" выяснил удивительную вещь. Если разговаривать по мобильному, стоя на месте, связь всех трех операторов по-прежнему остается столь же чистой, сколь и оперативной. Однако связаться с Москвой силами "БиЛайна" -- как в GSM, так и в DAMPS,-- из движущегося автомобиля (60 км/ч) удавалось лишь со второй попытки. При этом и МСС, и МТС соединяли с тем же абонентом без помех.
Примечательно, что при звонке из Электростали в эмтээсовском GSM голос собеседника дрожит и прерывается чаще (раза два-три за минутный разговор), чем на ближних подступах к столице (раз-два). Время от времени появляется легкий фон.
В аналоговой (устаревшей по-сравнению с GSM) сети NMT-450 от МСС качество связи абсолютно такое же, что и в Москве. Тот же перманентный "песок" и те же незапланированные абонентом паузы (две-четыре за минуту).
В городе Бронницы (юго-восток Подмосковья), равно как и в радиусе пяти километров вокруг него, никаких проблем по части сотовой связи не возникало. Москву слышно хорошо, и стоя на месте, и даже в автомобиле, движущемся на скорости, не одобряемой ГИБДД. Небольшие претензии могут быть предъявлены к DAMPS от "БиЛайн". По сравнению с GSM в этом стандарте речь абонента кажется несколько бледнее, глуше. Однако никакие "тараканы" в телефоне не бегают и все интонации московского собеседника вполне определимы.
По пути из Бронниц в Подольск шалил уже билайновский телефон GSM. Несколько раз аппарат показывал слабый уровень сигнала и для установления связи был почти непригоден. Но в Подольске состояние связи у всех без исключения операторов оказалось примерно таким же, что и в Бронницах. Правда, при выезде из этого города МСС неожиданно отказала "Профилю" в звонке в ближнеподмосковные Мытищи. Но, к чести этого оператора, надо отметить, что его телефон исправился со второй попытки. Голос собеседника был на пол-октавы ниже обычного, тем не менее оставался достаточно выразительным. А в стандарте DAMPS голос звучал глуше. В GSM (у МТС и у "БиЛайна") он максимально походил на настоящий.
На западе, северо-западе и севере области в 40--50 км от Москвы качество сотовой связи оставалось без изменений. Нарекания аналогичны: "песок", легкое искажение голоса и короткие перерывы в связи у МСС (как и в Москве); снижение громкости в стандарте DAMPS; подрагивание голоса и редкие (2--3 за минуту) прерывания связи в GSM у МТС и "БиЛайна". Как представляется "Профилю", оценка такой связи находится ближе к "хорошо", нежели к "удовлетворительно". Это, напомним, на расстоянии 40--50 км от Москвы.
Иная ситуация складывается на более дальних подступах к Москве. Например, на расстоянии 70 км от столицы по Рижскому шоссе. Качество услуг МСС изменений не претерпело. У МТС появился негромкий, но явный фон. Помехи такого рода отняли от минутного разговора с Москвой примерно 5--10 секунд. Вместе с тем "БиЛайн" так и не смог наладить приемлемую связь со столицей. В GSM соединение происходило лишь после пятой-шестой попытки, голос абонента коверкался и переставал звучать через несколько секунд. Так, например, набрав номер 100, можно было узнать только час -- на минутах связь обрывалась. Ну а в стандарте DAMPS Москва оказалась и вовсе недоступной. DAMPS-овский телефон "БиЛайна", как ни старался, не смог вытащить на связь московского абонента.
По итогам этого своеобразного тест-драйва корреспондент "Профиля" пришел к банальному выводу.
Если вы проводите большую часть жизни в пределах Москвы и ближнего Подмосковья, можно, сообразуясь со своим вкусом, смело покупать телефон МТС или "БиЛайна". Качество связи в Москве у них примерно одинаковое и лучше, нежели у МСС.
Если вы часто вынуждены ездить по Московской области и в сопредельные с ней регионы, лучше приобрести телефон МСС или МТС. Эти компании обеспечивают связью основные федеральные автотрассы, ведущие практически во все граничащие с Москвой регионы. Но если пределы ваших интересов к матушке-родине простираются еще дальше, идеальным вариантом становится МСС. Сеть компании и "родственных" ей операторов, работающих в стандарте NMT-450, накрывает практически пол-России.
"Мобильная" атака
Что бы ни говорили о конкуренции, для потребителя она благо. Особенно когда соревнование приобретает такие острые формы, как на московском рынке сотовой связи.
В июле "БиЛайн" ввел в коммерческую эксплуатацию сеть, работающую в диапазонах GSM-900/1800. До этого услуги в данном стандарте в Москве оказывал только ближайший конкурент "БиЛайна" -- "Мобильные ТелеСистемы" (МТС). GSM у москвичей ассоциировался исключительно с этой компанией. Это неудивительно, ведь к началу июля 40% российских пользователей сетей GSM (по всей России) являлись абонентами "Мобильных ТелеСистем". "БиЛайн" же мало того что нарушил монополию МТС, так еще и ввел в новой сети привлекательный для клиентов тарифный план -- "GSM-Серебряный".
Неудивительно, что борьба за клиента между МТС и "БиЛайном" обострилась не на шутку. В июле обе компании продали примерно равное количество телефонов: 16,5 тысячи -- МТС, 16 тысяч -- "БиЛайн". Правда, при этом надо учитывать, что к тому времени МТС имели в 1,4 раза больше абонентов, нежели "БиЛайн".
Ответный удар МТС нанесли через полтора месяца. Начало нового делового и учебного сезона МТС отметила эффектной маркетинговой инициативой. С 23 августа была введена принципиально новая тарифная политика. Во-первых, до 30 сентября компания не взимала плату за подключение (а это от $35 до $82 в различных тарифных планах). Кроме того, была введена так называемая позоновая тарификация звонков. Это означает, что теперь плата за звонок в сети МТС зависит не только от выбранного тарифного плана или времени суток (день/ночь), но и от местоположения абонента. Территория, на которой действует сеть МТС, была поделена на три тарифные зоны: "Столица" (Москва и ближнее Подмосковье), "Область" (среднее и дальнее Подмосковье плюс шесть областей Центральной России, которые подключены к московскому коммутатору МТС), и регионы "внутрисетевого роуминга" (девять областей, подключенных к сети МТС через местные коммутаторы). Вместе с этим была серьезно снижена стоимость звонка. Так, за минуту разговора в тарифной зоне "Столица" абонент МТС, подключенный по тарифу "Экстренный МТС+ международный", теперь в дневное время платит $0,46 вместо прежних $0,55. Минута разговора из зоны "Область" (скажем, из дальнего Подмосковья) с Москвой стоит $0,34 вместо тех же $0,55, а звонок местному абоненту -- $0,59 (раньше -- $1,08). В регионах "внутрисетевого роуминга" (например, в Тверской области) за звонок в Москву теперь взимается $0,71 (вместо $1,08).
Этот маркетинговый шаг буквально взорвал рынок. В первые несколько дней офисы продаж "Телесистем" перешли на авральный режим работы, закрываясь только ближе к полуночи. А свои подключенные телефоны абоненты получали лишь через 3--4 дня после их оплаты! В итоге волна ажиотажного спроса на телефоны принесла МТС в августе--сентябре 55 тысяч новых абонентов.
"БиЛайн" парировал выпад МТС введением в сети GSM посекундной оплаты разговоров. (Правда, округление до секунд происходит начиная со второй минуты разговора.) Однако и эта маркетинговая инициатива "БиЛайна" вскоре потеряет свою эксклюзивность. Как заявили "Профилю" в пресс-службе МТС, система посекундной оплаты за разговоры будет введена в компании уже в ближайшие месяцы.
В сети DAMPS был введен тарифный план "Би плюс приват".
Таким образом, "БиЛайн плюс приват" порадовал тех, кто пользуется телефоном в вечерние, ночные и утренние часы чаще, чем днем. Прежде всего это относится к сотрудникам компаний, не покидающих офис в течение дня, а также к студентам и школьникам, которые проводят светлые часы за учебой. Если же, например, менеджеру пришлось выйти из офиса и он решил позвонить, то дневной (нельготный) звонок обойдется ему всего на 20% дороже, чем по старым тарифам ($0,54 против прежних $0,45).
Не остался в стороне от "битвы титанов" и третий по значимости в Москве оператор -- "Московская сотовая связь" (МСС). Правда, если сразу после кризиса эта компания в основном сделала ставку на корпоративных клиентов, то на исходе лета она предложила новые услуги индивидуальным пользователям. Для частников МСС ввела тарифный план "Персональный".
Тарифные планы компаний сотовой связи
~0102~Компания | ~0102~Число абонентов (тыс.чел.) | ~0102~Стандарт связи | ~0102~План | ~0401~Минимальный первоначальный платеж* | ~0102~Абонентская плата | ~0102~Минимальная плата за траффик | ~0201~Стоимость исходящих и входящих звонков в пиковое время (за 1 мин.) | ~0201~Стоимость исходящих и входящих звонков в льготное время (за 1 мин.)** | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Всего | Стоимость трубки | Аванс/залог | Плата за подключение | С сотового на сотовый | На городской телефон | С сотового на сотовый | На городской телефон | ||||||
МТС*** | 280 | GSM 900/1800 | Базовый международный c прямым московским номером | 309 | 92 (Siemens S6) | 100 | 82,8 | 34,8 | 0 | 0,54--0,34/0 | 0,54--0,34 | 0,35--0,22/0 | 0,35--0,22 |
~ | ~ | ~ | Бизнес международный c прямым московским номером | 446,8 | 92 (Siemens S6) | 200 | 82,8 | 72 | 0 | 0,47--0,34/0 | 0,47--0,34 | 0,47--0,34/0 | 0,47--0,34 |
~ | ~ | ~ | "Экстренный МТС+ международный" по коду 902 | 166 | 92 (Siemens S6) | 40 | 34,8 | 0 | 21,6 (40 минут) | 0,47--0,34/0 | 0,47--0,34 | 0,34--0,22/0 | 0,34--0,22 |
~ | ~ | ~ | "МТС+ международный" по коду 902 | 181 | 92 (Siemens S6) | 40 | 34,8 | 14,4 | 0 | 0,41--0,28/0 | 0,41--0,28 | 0,35--0,16/0 | 0,35--0,16 |
"БиЛайн" | 194 | GSM 900/1800 (сеть "БиЛайн--GSM") | "GSM-Платиновый" с прямым московским номером | 309,8 | 119 (Motorola 3188) | 120 | 0 | 70,8 | 0 | 0,46/0 | 0,46 | 0,46/0 | 0,46 |
~ | ~ | ~ | "GSM-Золотой" с прямым московским номером | 273,8 | 119 (Motorola 3188) | 120 | 0 | З4,8 | 0 | 0,56/0 | 0,56 | 0,39/0 | 0,39 |
~ | ~ | ~ | "GSM-Серебряный" по коду 901 | 149 | 119 (Motorola 3188) | 30 | 0 | 0 | 12 (25 минут) | 0,54/0 | 0,54 | 0,38/0 | 0,38 |
~ | ~ | DAMPS (сеть "БиЛайн-800") | "Би плюс приват" по коду 901 | 95 | 95 (Philips Aeon) | 0 | 0 | 0 | 20 (55 минут****) | 0,54/0 | 0,54 | 0,18/0 | 0,18 |
~ | ~ | ~ | "Основной" с прямым московским номером | 249,8 | 95 (Philips Aeon) | 120 | 0 | 34,8 | 0 | 0,48/0 | 0,48 | 0,36/0 | 0,36 |
МСС | 92 | NMT-450i | "Экономичный"***** по коду 901 | 225,6 | 144 (Benefon SPICA)****** | 60 | 0 | 21,6 | 0 | 0/0 | 0,66 | 0/0 | 0,3 |
~ | ~ | ~ | "2000" с прямым городским номером | 492 | 144 (Benefon SPICA) | 60 | 0 | 0 | 288 (2000 минут) | 0/0 | 0,1 | 0/0 | 0,1 |
~ | ~ | ~ | "Персональный" по коду 901 | 194 | 144 (Benefon SPICA)****** | 60 | 0 | 0 | 40 (100 минут) | 0,45/0,45 | 0,45 | 0,45/0,45 | 0,45 |
* В МТС сумма первоначального платежа включает абонентскую плату за первый месяц обслуживания.
** Льготное время: МТС -- во все дни 23.00--6.00; "БиЛайн" -- выходные и праздничные дни круглосуточно, в будние дни: сеть "БиЛайн-GSM" -- 00.00--8.00, сеть "БиЛайн-800" -- 20.00--8.00, тарифный план "Би плюс приват" -- 18.00--10.00, МСС -- выходные и праздничные дни круглосуточно, в будние дни: тарифный план "Экономичный -- 18.00--8.00.
*** В тарифных планах МТС через слэш приведены расценки для тарифных зон "Столица" и "Область".
**** Количество эфирного времени в тарифном плане "Би плюс приват" рассчитывалось из расчета равномерного использования телефона в пиковое и льготное время.
***** Исходящие/входящие вызовы внутри сети МСС по тарифным планам "Экономичный" и "2000", "Московия" свыше 300 минут разговора оплачиваются по $0,1 за минуту.
****** Предложение действует до 31 октября.
ДМИТРИЙ СИМАКОВ, МИХАИЛ СИДОРОВ