Комментируя обстрел троллейбусной остановки в Донецке, Псаки назвала его «основным подтверждением того, почему мы должны увидеть немедленное внедрение соглашения, достигнутого накануне «нормандской четверкой» в составе России, Украины, Франции и Германии».
Утром 22 января в Донецке произошел обстрел троллейбусной обстановки, на данный момент известно о 15 жертвах.
Вечером 21 января главы МИД «нормандской четверки» договорились о поддержке отвода тяжелой техники в Донбассе.
Также 21 января Джен Псаки призналась, что госдеп США не располагает данными о количестве российских военных на Украине.