Основной задачей уполномоченного, согласно тексту Указа, опубликованного на сайте президента Украины, является «представление позиции президента Украины по вопросам деэскалации напряженности, достижение гражданского согласия, обеспечение безопасности граждан и недопущение посягательств на жизнь и здоровье мирного населения в Донецкой и Луганской областях, пресечение посягательств на суверенитет и территориальную целостность Украины и внедрение мирного плана президента Украины по урегулированию ситуации на востоке Украины».
Документом установлено, что уполномоченный президента имеет право организовывать и участвовать в проведении консультаций, круглых столов, совещаний по вопросам, относящимся к ее компетенции. Уполномоченный президента Украины осуществляет свою деятельность на общественных началах. Указ о назначении уполномоченного вступает в силу со дня его опубликования.
Напомним, ситуация на востоке Украины обострилась весной 2014 года. С мая в регионе проходит силовая операция. Силовикам противостоят так называемые народные ополченцы самопровозглашенных Донецкой и Луганской республик. Петр Порошенко, новый президент Украины, придя к власти, пообещал, что спецоперация станет более эффективной.
43-летняя Геращенко — журналист и политик по профессии, в 2005-2006 годах работала пресс-секретарем президента Украины Виктора Ющенко. С 2007 по 2012 год была народным депутатом от фракции «Наша Украина — Народная Самооборона», с 2012 — народный депутат от фракции УДАР, первый заместитель председателя комитета, председатель подкомитета по вопросам информационного обеспечения интеграционных процессов комитета Верховной рады по вопросам европейской интеграции.