Посетители, значительная часть которых была в спасательных жилетах и надувных кругах, получили ушибы, так как не смогли сгруппироваться. Волна относила купающихся на стенки бассейна, люди сталкивались между собой. Двое получили переломы ребер, один – переломы ног.
По предварительным данным, высокая волна пошла из-за слишком большого напора воды в генераторе волн.
Ранее «Профиль» писал, что в интернете опубликовали видео разлива воды из бассейна, который находился на крыше небоскреба Anchor Skysuites в Маниле.