По данным СМИ, полиция приехала в гостиницу после жалоб менеджера на "агрессивного мужчину". Машина скорой помощи была на месте происшествия через семь минут после звонка, но спасти жизнь музыканта врачам не удалось. По предварительной информации, артист получил перелом основания черепа.
Предположительно, Пейн был под воздействием наркотиков или алкоголя. Судя по фото из номера певца, опубликованным аргентинскими СМИ, в нем были разбитый телевизор и, предположительно, наркотики. Незадолго до смерти музыканта в службу 911 звонил управляющий отеля и говорил, что опасается за жизнь постояльца.
У Пейна остался 7-летний сын от брака с певицей Шерил Коул. Пара рассталась в 2018 году.
Пейн приехал в Аргентину на концерт своего друга и также бывшего участника One Direction Найла Хорана. В одном из интервью Пейн говорил, что на пике успеха группы он боролся с депрессией и страдал от алкогольной и наркотической зависимости.