Кофе, случайно пролитый командиром самолета на приборную панель привел к короткому замыканию и появлению дыма. Неполадка не позволила пилотам штатно общаться с авиадиспетчерами. Поэтому было решено прервать полет и приземлиться в ирландском аэропорту Шэннон. На борту самолета находились 326 пассажиров и 11 членов экипажа.
Вынужденная посадка прошла без происшествий. Однако сам факт и причина инцидента стали предметом обстоятельного расследования со стороны контролирующих органов. Всем британским компаниям рекомендовано впредь использовать крышечки для кофейных стаканчиков и установить специальные держатели в кабинах самолетов.
