На место происшествия направлены спасательные службы военного ведомства, МЧС, медицинские бригады Минздрава, включая Центр медицины катастроф.
Глава Чечни Рамзан Кадыров сообщил, что катастрофа произошла с сложных погодных условиях, «в узком ущелье, где горные хребты расположены на небольшом расстоянии друг от друга». Он пообещал принять все меры по спасению пострадавших, если в катастрофе есть выжившие.
Что именно привело к трагедии, сейчас выясняется. Рассматривается несколько версий, в том числе ошибка пилотирования при посадке - предполагается, что вертолет мог лопастями задеть скалу.
