Предварительно, жертвами стали супруги. Они пытались спастись от огня и выпрыгнули с большой высоты. 13-летняя девочка, предположительно – их дочь. Ее госпитализировали.
В корзине воздушного шара также находился управляющий им человек. О его состоянии пока ничего не известно, мужчину увезли с места инцидента родственники.
Предполагается, что причиной возгорания стала утечка топлива. Для разбирательства на место инцидента прибыли министерские органы Генерального прокурора штата Мехико (FGJEM).