В сообщении отмечается, что ЦБ хочет снизить риски, возникающие у потребителей при покупке товаров или услуг в рассрочку без оформления кредитного договора. Как поясняет регулятор, человек также совершает покупку в долг, но не имеет такой защиты, как у заемщика банка или микрофинансовой организации. К примеру, у него нет сведений обо всех условиях договора, о размере возможной переплаты и стоимости услуг по предоставлению рассрочки. К тому же он может не знать о штрафах за просрочку и не может реструктурировать долг.
Банк России, в частности, предлагает информировать потребителей о содержании договора, ограничить размер штрафа за просрочку, а также дать возможность покупателю запретить уступку прав требования.
В Ц считают, что у покупателя должна быть возможность в течение указанного времени отказаться от рассрочки и вернуть товар, а также в любой момент досрочно выплатить рассрочку. К тому же Банк России предлагает направлять данные о рассрочке в бюро кредитных историй.
