Сравнивая два разных маркетинговых принципа, Греф сказал, что убыток от уже действующей программы «Спасибо» составляет 25 млрд рублей.
Глава крупнейшей кредитной организации России также объявил о 4%-ной индексации окладов сотрудников в следующем году. При этом он заметил, что в 2018 году индексация зарплат Сбербанка была выше инфляции.