Памятка опубликована в Telegram-канале ведомства.
Информация для туристов за границей
Организованным туристам (купившим путешествия у туроператоров) следует обратиться к туроператору для урегулирования маршрута возвращения в РФ и зарегистрироваться в приложении "Зарубежный помощник".
Самостоятельным туристам, в свою очередь, нужно обратиться к представителям авиакомпании, а в случае возникновения вопросов – в консульство РФ в стране пребывания. Путешественникам тоже рекомендуется зарегистрироваться в приложении "Зарубежный помощник".
Информация для туристов в России
Организованным путешественникам, которые находятся в регионах, где были временно закрыты аэропорты, следует обратиться к туроператору для урегулирования маршрута возвращения. Отмечается, что сейчас компании прорабатывают альтернативные варианты маршрутов возвращения граждан.
Самостоятельным путешественникам нужно обратиться к представителям авиакомпании и отелей, где они проживают, для урегулирования возникших вопросов. "В настоящее время Минтрансом России ведется работа по организации дополнительных железнодорожных, автобусных и авиамаршрутов. Следите за информацией из официальных источников Минтранса и РЖД", – говорится в документе.
Накануне в Ростуризме сообщили, что в регионах РФ с временно закрытыми аэропортами находится порядка 150 тыс. туристов, включая 25 тыс. организованных туристов. Большая часть путешественников находится в Крыму и в Краснодарском крае. В связи с проведением специальной военной операции по демилитаризации Украины воздушное пространство для российских авиакомпаний закрыли Польша, Чехия, Болгария, Эстония.
