Было опрошено свыше 2 тыс. пользователей. Выяснилось, что 43% туристов хотя бы раз опаздывали на самолет из-за ситуации на дорогах: пробок, ремонта или ДТП.
Около 28% опрошенных сказали, что не успевали на рейс, потому что проспали. Проблемы со здоровьем стали причиной опоздания у 19%, а неотложные дела – у 7%. Лишь 3% респондентов отметили, что всегда успевали на рейс.