ЧП произошло 24 марта, около 11:50 мск, в США в это время была ночь. При подъезде к станции «О’Хара», рядом с которой находится одноименный международный аэропорт, поезд сошел с рельсов и на полной скорости перелетел через платформу и врезался в эскалатор.
По предварительным данным, причина произошедшего — превышение скорости состава.