Службе безопасности удалось раскрыть мошенничество после внедрения современных ИТ-систем на предприятии, где обрабатывались почтовые отправления. На основе анализа данных от современных ИТ-систем, установленных на предприятии, сотрудники службы обнаружили неучтенные контейнеры. Впоследствии выяснилось, что компания «Экспресс» не передавала информацию об отправлениях в «Почту России». В результате серых почтовых пересылок «Почта России» понесла ущерб на сотни миллионов рублей.
Собранные улики направлены в правоохранительные органы для возбуждения уголовного дела.