Захарова была назначена директором департамента информации и печати 10 августа 2015 года. Ранее она зангимала пост замруководителя пресс-службы МИД»
Мария Захарова в 1998 году окончила факультет международной информации МГИМО, получив специальность «журналист-международник», затем поступила на работу в систему МИД России. Являлась редактором ежемесячного издания «Дипломатический вестник». Исполняла обязанности начальника отдела оперативного мониторинга СМИ Департамента информации и печати.
В 2005-2008 годов руководила пресс-службой постоянного представительства РФ при ООН в Нью-Йорке. В 2008-2011 годах занимала различные должности в центральном аппарате министерства иностранных дел. В 2011 году Захарова была назначена заместителем директора департамента информации и печати МИД РФ.
Мария Захарова владеет английским и китайским языками, кандидат исторических наук.
Захарова — член Совета по внешней и оборонной политики России, имеет дипломатический ранг советника первого класса.
Вступая в новую должность, она заявила, что намерена сохранить наработки, сделанные ее предшественниками, а также продолжить работу в соцсетях, освоенную дипломатами в последние годы.