В 2018 году были удовлетворены 8 исков примерно на 450 тысяч рублей, а с начала 2019 года - 3 иска на 213 тысяч рублей. Еще 10 в настоящее время находится в производстве суда.
Претензии возникли у владельцев iPhone 6 plus 64Gb, Apple iPhone 6 16Gb, Apple iPhone 6S 64Gb и Apple iPhone 6S 16Gb и некоторым другим.
Гарантийный срок на эти смартфоны составляет 1 год, а срок службы - 5 лет, однако айфоны вышли из строя раньше. Среди неисправностей в исках потребителей фигурируют - «периодически не включается и не заряжается», «перестал работать».
По словам Черникова, экспертизы показали, что причинами поломки смартфонов во всех случаях стал дефект, носящий производственный характер.