По словам представителя компании-провайдера, обеспечивающего доступ в интернет на территории метро Ильи Грабовского, речь не идет о хакерском взломе сети.
«Я могу опровергнуть как попытку взлома, так и сам взлом - ничего такого не было», - сказал он.
По мнению Грабовского, имел место преднамеренный обман пользователей: кто-то из пассажиров создал сеть Wi-Fi с одинаковым именем, к которой по ошибке подключились другие пассажиры.