Проблемы у некоторых смартфонов модели F1 начались после недавнего обновления прошивки MIUI 10.3.5.0. Пользователи начали жаловаться на ложные срабатывания или задержку срабатывания сенсора, а также на «застывающий» экран.
Элвин Це не пообещал, что пользователям заменят проблемные гаджеты на исправные, но это предполагается. Глава Pocophone сообщил, что Xiaomi нужно собрать некоторое количество неисправных гаджетов для тестирования.
Чтобы отправить телефон на проверку, пользователю сначала придется послать в службу поддержки свой ID и видео, на котором будут показаны сбои. Также поддержка может запросить и другую информацию.
