Почему возникла необходимость в эксперименте с онлайн-списанием долгов за ЖКУ
По данным Минстроя, на 1 января 2026 года в России за оказанные жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) было оплачено 97,9% счетов, пишут "Известия" 20 апреля 2026 года. Как уточнил изданию глава думского комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству (ЖКХ) Сергей Пахомов, общая сумма просроченной задолженности колеблется в пределах 1–1,5 трлн рублей. Это существенные средства, которые недополучает отрасль, и в итоге страдают добросовестные плательщики. Долги за ЖКУ затягивают модернизацию коммунальной инфраструктуры и проведение капремонта.
Чтобы изменить ситуацию, с 1 июля 2025 года Минстрой запустил эксперимент по онлайн-взысканию долгов за ЖКУ. В "пилоте" задействованы 19 регионов с "высоким уровнем цифровой зрелости". Если итоги окажутся положительными, инициируют законопроект, который закрепит цифровую систему для оплаты долгов, сообщили в министерстве.
"В случае признания результатов проведения эксперимента успешными, а также принятия соответствующего законопроекта информационное взаимодействие государственных цифровых систем может способствовать снижению общего объема дебиторской задолженности за коммунальные услуги и топливно-энергетические ресурсы", – рассказали в пресс-службе ведомства.
В Минстрое подчеркнули, что законопроектом планируется распространить систему онлайн-списания долгов за ЖКУ на все регионы России. Конкретные сроки внесения инициативы в Госдуму пока не определены.
Сегодня коммунальные организации сталкиваются с закрытостью данных о собственниках квартир в Росреестре – это сделано в целях безопасности. Чтобы установить должника, компаниям приходится сначала обращаться в суд, который направляет бумажные запросы в полицию и другие ведомства, неделями ждать ответы, и лишь затем можно начать разбирательство по существу. Такая бюрократия растягивает процесс на месяцы, а сумма долгов продолжает увеличиваться.
Как меняется работа с должниками при использовании онлайн-формата
Эксперимент переводит процедуру в цифровой формат с минимальным участием человека. Центральным звеном новой схемы выступает Государственная информационная система (ГИС) ЖКХ. При обнаружении задолженности система автоматически обращается к базам МВД и Росреестра, оперативно находит владельца жилья и проверяет его паспортные данные и прописку. Затем робот направляет уведомление о долге на "Госуслуги". Если сообщение игнорируется, формируется комплект документов, который в электронном виде поступает напрямую мировому судье.
По данным Минстроя, такая схема заметно расширяет информирование граждан как о наличии задолженности, так и о стадиях ее взыскания, что упрощает погашение долга до подачи заявления в суд.
В чем сложности с онлайн-взысканием долгов за ЖКУ
Глава думского комитета по строительству и ЖКХ полагает, что для комплексного решения проблемы одной системы онлайн-взыскания недостаточно. Граждане нередко не понимают, за какие именно расходы им выставлены платежи, пояснил Пахомов. По мнению депутата, сначала необходимо выстроить непротиворечивый порядок начисления платежей – понятный и прозрачный, – а уже затем говорить о взыскании. При этом онлайн-механизм, отметил парламентарий, может распространяться лишь на надлежащую и бесспорную задолженность, поскольку в начислениях возможны ошибки, чреватые затяжными спорами.
Вместе с тем Пахомов не исключил, что со временем онлайн-взыскание может стать удобным инструментом для граждан.
Эксперты также считают, что инициатива Минстроя поможет снизить нагрузку на добросовестных потребителей и сократить расходы на оплату госпошлины. Но здесь очень важно, чтобы все регионы были технически готовы к введению онлайн-системы.
Эксперимент по онлайн-информированию и взысканию долгов за коммунальные услуги в России проходит в 19 регионах РФ по 30 июня 2026 года. Среди его участников Московская, Владимирская, Воронежская, Калининградская, Нижегородская, Ростовская и Липецкая области, Коми, Северная Осетия, Ямало-Ненецкий автономный округ, Приморский и Ставропольский края. Как отмечали в правительстве, предполагается, что новая методика облегчит процесс, оптимизирует нагрузку на мировых судей и сократит сроки взыскания задолженности за услуги ЖКХ.
