"Чтобы не стать жертвой данной мошеннической схемы, не следует сообщать коды из СМС-сообщений или в мессенджерах. Если звонят от имени службы доставки или маркетплейса, необходимо связаться с официальной службой поддержки через приложение или сайт компании", – рассказали в пресс-центре ведомства в воскресенье, 12 апреля 2026 года.
В ведомстве отметили, что при сомнениях в подлинности звонка следует самостоятельно проверить статус заказа. Сделать это можно в приложении маркетплейса или курьерской службы, передает ТАСС. В нем указан реальный номер курьера, по которому можно перезвонить напрямую.
"Если возникли подозрения на попытку обмана, нужно сразу прекратить разговор", – подчеркнули в ведомстве.
Как указывали в пресс-службе Центробанка РФ, злоумышленники стали звонить потенциальным жертвам, сообщать о доставке уже оплаченного товара и просить подтвердить его получение. Если человек заявляет, что он ничего не покупал, мошенники проявляют настойчивость, заявляя, что товар, скорее всего, был заказан для него кем-то из знакомых. Дальнейшая часть мошеннической схемы включает "подтверждение" даты и места вручения заказа.
В марте 2026 года стало известно, что мошенники также начали использовать новую схему обмана покупателей на популярных маркетплейсах. Они выкупают или арендуют аккаунты продавцов и под предлогом более быстрого оформления заказа переводят общение с клиентами в мессенджеры. Там потенциальным покупателям отправляют фишинговые ссылки для оплаты.
