На сайте "Аэрофлота" можно отредактировать ФИО, номер и серию паспорта, а также дату рождения. Если билет был куплен через агентства или сторонние сайты, изменения можно внести только в день вылета.
В компании уточнили, что для внесения исправлений нужно прикрепить документ, удостоверяющий личность, на основании которого оформлялся билет. Если несколько данных не совпадают с документом, изменения не удастся сделать.
"Аэрофлот" является крупнейшей авиагруппой в России и включает в себя не только основную авиакомпанию, но и "Россию", лоукостер "Победа", а также профильные сервисные предприятия, занимающиеся техническим обслуживанием воздушных судов, предоставлением бортового питания, гостиничных услуг, а также обучением работников.
Ранее Минтранс не поддержал предложение о введении "периода охлаждения" при покупке невозвратных билетов на самолеты и поезда дальнего следования, эта позиция проработана с перевозчиками. "Введение «периода охлаждения» для пассажиров при оформлении проездных документов позволит недобросовестным и неуполномоченным физлицам бронировать проездные документы с целью их дальнейшей перепродажи", – отметили в Минтрансе.
