Она напомнила, что по установленным правительством правилам плату за газ взимают, исходя из показаний счетчика или по нормативам. Нормативы рассчитывают, исходя из количества прописанных лиц. И эти данные далеко не всегда своевременно обновляются.
"Если приборов учета нет, расчет идет по прописке. Но дети/родственники часто не живут вместе, а данные не скорректированы – отсюда может возникнуть переплата", – объясняет Коваленко.
Во избежание подобных ситуаций следует своевременно обновлять информацию о составе семьи в управляющей компании. Если переплата все же случилась, нужно запросить выписку из домовой книги и подать ее в УК или ресурсоснабжающую организацию. Тогда вам сделают перерасчет.
Ситуации с переплатами за ЖКУ регулируются постановлением правительства РФ №354. Согласно документу, если в квартире не установлены индивидуальные приборы учета, начисление платы производится по утвержденным региональным нормативам потребления, умноженным на количество постоянно или временно проживающих граждан.
Для корректировки начислений из-за временного отсутствия жильцов (более пяти полных календарных дней подряд) заявление необходимо подать до отъезда или не позднее 30 дней после возвращения.
Помимо выписки из домовой книги, подтверждением отсутствия человека могут служить именные проездные билеты, счета за проживание в гостинице, справка о нахождении в стационаре или командировочное удостоверение.
Верховный суд РФ ранее разъяснял, что обязанность по информированию поставщика ресурсов об изменении числа проживающих лежит на собственнике. Если владелец вовремя не сообщил о выписке жильца, вернуть деньги за прошлые периоды (свыше трех лет срока исковой давности) будет практически невозможно.
