С 1 сентября предоставление комплекта (полотенце, наволочка, простыня и пододеяльник) переводится на режим по запросу пассажира.
Ранее опция выбиралась автоматически при покупке билета. Теперь, в соответствии с новыми изменениями в федеральном законодательстве, решение о приобретении постельного белья принимается самим пассажиром при оформлении билета онлайн на сайте РЖД или через приложение "РЖД Пассажирам". При покупке в кассе кассир обязан проинформировать о наличии такой опции.
Если услуга не выбрана заранее, комплект можно приобрести у проводника во время поездки за дополнительную плату. Стоимость набора постельных принадлежностей составляет 232,6 руб., независимо от дальности поездки.
При оформлении билета доступны два варианта: добавить постельные принадлежности и поехать без них.
Федеральная пассажирская компания напоминает, что, согласно правилам перевозок пассажиров железнодорожным транспортом и санитарно-эпидемиологическим нормам, использование матраса, подушки и одеяла без постельного белья запрещено.
В ФПК также заявляли, что специальные купе для пассажиров с детьми до 18 лет теперь есть в купейных вагонах всех поездов компании. В зависимости от состава поезда в нем может быть одно или два таких купе.
