Издание отмечает, что роботы подходят для пациентов, которые чувствуют себя неловко в общении с социальными работниками.
Робот под именем Тяньчэ No. 5 внешне похож на героя мультфильма «Город героев» Бэймакса. Он начал работу в общинном реабилитационном центре городского района Наньша. Робот может проводить индивидуальную консультацию, давать психологическую оценку собеседникам и напоминать им сдавать анализ мочи. После общения с пациентом он автоматически печатает отчет о результатах.
Районные власти планируют использовать больше таких машин в общинных реабилитационных центрах.