Данные других сервисов мониторинга также подтвердили, что сбой носит локальный характер и затронул преимущественно российских пользователей. Международные сервисы не фиксируют аномалий в работе платформы в других странах. Российский сервис Detector404 зафиксировал более 1400 жалоб в течение получаса после начала неполадок из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и других городов, сервис Downdetector подтвердил получение более 2200 жалоб от пользователей из России за час.
Наибольшее количество обращений поступило из Магаданской области, Хабаровского и Камчатского краев, ХМАО и Тюменской области.
Пользователи сообщают о схожих технических проблемах:
- сайт Roblox не загружается;
- мобильное приложение работает нестабильно;
- подключение к игровым серверам невозможно.
При попытке входа появляются сообщения об ошибках с кодами 403 (Forbidden), 404 (Not Found), 502 (Bad Gateway) и 504 (Gateway Timeout). Некоторые игроки, которым удалось подключиться, отмечают необычно высокий пинг. Часть пользователей нашла временное решение, используя VPN-сервисы, что косвенно указывает на локальный характер проблемы.
К слову, это уже не первый масштабный сбой в работе Roblox на территории России в этом году. Аналогичные проблемы с доступом фиксировались 14 января и 20 марта, когда неполадки затрагивали и другие крупные онлайн-сервисы.
Официальных комментариев о причинах сбоя от разработчиков Roblox или российских ведомств на данный момент не поступало. Характерно, что сбой произошел на фоне заявлений со стороны российских регуляторов. В конце ноября Роскомнадзор сообщал, что неоднократно направлял администрации Roblox требования удалить запрещенные материалы, которые, по мнению ведомства, негативно влияют на духовно-нравственное развитие детей. В ведомстве также добавили, что внутренняя модерация платформы не обеспечивает полную безопасность контента.
Кроме того, ранее МВД РФ предупредило об активности мошенников, предлагающих детям выполнить задания из видео с телефона взрослых якобы для получения внутриигровой валюты в популярной игре Roblox.
