Тем туристам, которые приобрели пакетный тур по линии "Интуриста" с перевозкой авиакомпанией Red Sea Airlines с вылетом 8 сентября, предложили несколько вариантов. Так, отдыхающие могут получить полный возврат денежных средств или перенести денежные средства на туры на других авиаперевозчиках либо на туры на другие направления.
В АТОР сообщили, что авиакомпания Red Sea Airlines уведомила Росавиацию о том, что на период с 8 по 17 сентября 2023 года перевозчик временно приостанавливает полеты в Москву.
Кроме того, в четверг, 7 сентября, в Федеральном агентстве воздушного транспорта сообщали, что авиакомпания Red Sea Airlines устранила неисправности воздушного судна и приступила к выполнению рейсов. Отмечалось, что российские туристы вылетели из Шарм-эш-Шейха в Москву.
Ранее стало известно, что компания "Интурист" получила от авиаперевозчика Red Sea Airlines уведомление об отмене полетной программы по маршруту Москва – Шарм-эш-Шейх – Москва. Такое решение было принято "по техническим причинам". В Росавиации пояснили, что из-за неисправности воздушного судна Red Sea Airlines не смогла перевезти российских туристов. Уточняется, что в парке авиакомпании всего два самолета. Ведомство взяло под особый контроль вопрос выполнения полетов египетской авиакомпании.
Рейс авиакомпании Red Sea Airlines из Москвы в Шарм-эш-Шейх должен был вылететь в ночь на 5 сентября. Полет неоднократно переносили. Авиаперевозчик утверждал, что туристы в Шарм-эш-Шейхе на период ожидания размещены в гостинице за счет компании.