«Полная цифровая перезагрузка госсектора»
О необходимости «глубинной цифровизации» экономики и государственного сектора страны глава Казахстана Касым-Жомарт Токаев говорил с первых дней своего президентства. Немедленной перезагрузке этого процесса была посвящена значительная часть его прошлогоднего Послания народу республики, которое называлось «Единство народа и системные реформы – прочная основа процветания страны».
В нем он, в частности, отмечал, что цифровизация в современном мире – это не следование модной тенденции, а ключевой инструмент достижения национальной конкурентоспособности. Для республики крайне важны трансфер современных цифровых технологий, внедрение элементов Индустрии 4.0, а для этого Казахстану нужны молодые, образованные, мотивированные кадры. Поэтому, заявил Токаев, в рамках Национального проекта по цифровизации необходимо подготовить не менее 100 тыс. высококлассных IT-специалистов, а экспорт услуг и товаров цифровой отрасли к 2025 году должен достичь как минимум $500 млн.
«Казахстану предстоит выстроить принципиально новую архитектуру "цифрового правительства", где все IT-инициативы госсектора будут основываться исключительно на новой платформе казахстанского гостеха. Она исключит дублирование, неэффективные затраты и бюрократию, 100% госуслуг станут доступны гражданам со смартфонов. Мы должны реализовать свой огромный информационно-телекоммуникационный потенциал. В новую цифровую эпоху он будет иметь геополитическое значение. Казахстан должен стать центральным цифровым хабом на значительной части евразийского региона», – призвал тогда Касым-Жомарт Токаев, добавив, что поставленные задачи потребуют полной «цифровой перезагрузки» государственного сектора.
Темпы цифровизации выше мировых
Таковы были планы и задачи. А какова их реализация на осень 2022 года?
Согласно социологическим исследованиям Центра «Талап», цифровая грамотность населения Казахстана за последние два года значительно выросла, граждане уже готовы к полной цифровизации, причем существенную роль в этом сыграла последовательная цифровая трансформация государственных услуг. На сегодня 90% госуслуг оказываются в электронном виде (95,8% цифровых госуслуг предоставляются через сервис «Правительство для граждан»). Еще одна показательная цифра: в течение прошлого года через портал Egov было получено 52 млн услуг, а общее количество пользователей портала сегодня составляет 12,7 млн человек. То есть порядка 65% населения Казахстана освобождено от бумажной волокиты.
«Сегодня Казахстан показывает выдающиеся результаты по уровню цифровизации и доступности государственных услуг для граждан, – заявил на заседании правительства РК в июне 2022 года глава и сооснователь ведущей технологической компании Kaspi.kz Михаил Ломтадзе. – Совместно с государственными органами мы также делаем государственные услуги доступными для граждан онлайн, прямо с экрана мобильного приложения, что стало возможным благодаря цифровым инициативам государственных органов и нашему успешному сотрудничеству».
По его словам, c помощью суперприложения Kaspi.kz в разделе «Госуслуги» казахстанцы оплачивают онлайн без комиссий более 7000 услуг, переводят деньги родным и близким, управляют личными финансами, покупают авиа- и железнодорожные билеты, делают онлайн покупки более 2 млн товаров с бесплатной доставкой. К платформе электронной и мобильной коммерции подключено более 125 тыс. предпринимателей. Через приложение было уплачено 446 млрд тенге налогов, зарегистрировано онлайн 286 тыс. автомобилей – это каждый третий автомобиль в стране.
«Мы бесплатно предоставили уже более 276 тыс. платежных терминалов предпринимателям по всей стране. Это создало уникальную платформу для перехода торговли из наличных в безналичные. В результате безналичный торговый оборот в Казахстане стремительно растет. В 2021 году он составил более 8,4 трлн, рост – 85%, что является одним из самых высоких темпов роста в мире», – отметил Ломтадзе.
Доступно и качественно
Выступая в сентябре этого года на международном технологическом форуме Digital Bridge 2022 в Астане, президент Касым-Жомарт Токаев констатировал, что на данный момент Казахстан входит в топ-30 рейтинга самых «оцифрованных» государств ООН, опережая многие развитые страны. Однако, подчеркнул он, главное – не останавливаться на достигнутом. Обозначая приоритеты по дальнейшей цифровой трансформации страны, глава государства первым назвал «развитие человекоцентричности».
«С помощью цифровых технологий мы намерены максимально облегчить повседневную жизнь граждан и добиться равенства возможностей для всех. Для этого нам предстоит перейти к качественно новому формату цифровизации госуправления – Invisible Government ("Невидимое правительство"). Его суть заключается в том, что главный фокус государственной политики сосредоточен на человеке, его нуждах и интересах. Широкий массив мер и решений, принимаемых государством, невидим для гражданина – он видит только конкретный результат», – пояснил Токаев.
Среди приоритетов, по его словам, также создание благоприятных условий для IT-отрасли, масштабная модернизация IT-инфраструктуры, развитие цифровой экономики и Индустрии 4.0, а также «укрепление человеческого капитала». Одной из важнейших ближайших задач президент назвал обеспечение всех граждан доступным и качественным интернетом, в том числе в сельской местности, где проживает около 40% населения республики. По мнению президента, цифровизация должна стать основным направлением развития страны.
«Два года назад мировой IT-рынок нуждался в 30 млн специалистов. Сегодня потребность составляет уже 100 млн, а к 2025 году она возрастет до 200 млн. Мы очень хорошо понимаем этот вызов, поэтому поставили задачу к 2025 году подготовить как минимум 100 тыс. высококвалифицированных IT-специалистов», – напомнил глава республики, добавив, что для этих целей в Казахстане уже создано 12 частных инновационных IT-школ.
Сославшись на прогнозы экспертов, лидер Казахстана заявил, что через 10 лет до 70% продукции и услуг в мире будет базироваться на цифровых платформенных моделях.
«В эти условиях Казахстан поставил перед собой стратегическую задачу – стать одним из крупнейших цифровых хабов на евразийском пространстве. Прочный задел для этого уже имеется», – резюмировал Касым-Жомарт Токаев.
