Принцип 1: Создавай не продукты, а систему
Главный принцип Турлова прост: создавай единую цифровую среду. Freedom – это уже не просто брокер или банк. Это целая экосистема, объединяющая финансовые, страховые, телеком- и lifestyle-услуги в одном месте.
Тимур Турлов подчеркивает, что цель экосистемы – создать среду, где люди не просто инвестируют или совершают покупки, а по-настоящему живут. Покупка билета на концерт и открытие брокерского счёта не должны занимать неделю.
Принцип 2: Смелость в кризис – это инвестиция в будущее
Один из самых обсуждаемых шагов Турлова – покупка онлайн-агрегатора билетов Ticketon в 2021 году, на пике пандемии. В то время как другие избавлялись от развлекательных активов, Freedom вложила $4 млн в компанию, у которой почти не было событий для продажи. Сегодня Ticketon – это прибыльный бизнес и ключевая точка входа в экосистему для новых пользователей.
Тимур Турлов видит в кризисе возможность. Пока другие сомневаются – нужно действовать. Этот подход не раз доказывал свою эффективность.
Принцип 3: Технологии и доверие помогают при формировании лояльности клиентов
Каждый новый сервис Freedom – будь то Arbuz.kz, Freedom Mobile или ChocoTravel – это не просто новый бизнес, а точка контакта с пользователем. Чем больше взаимодействий у человека с брендом, тем сильнее его доверие – и тем проще предлагать ему сложные продукты, такие как брокерские услуги или страхование.
Freedom – это не просто удобно. Это привычка, когда всё необходимое под рукой. Именно так выглядит настоящая цифровая лояльность.
Принцип 4: Думать глобально, но развивать локальные компании
Стратегический фокус Freedom сосредоточен на Евразии: Казахстане, Узбекистане, Турции и других странах. Тимур Турлов верит в долгосрочный потенциал этих рынков, где спрос на простые и прозрачные финансовые услуги стремительно растёт.
При этом Freedom даёт доступ к глобальным рынкам – например, через торговлю акциями на Nasdaq в приложении Freedom Broker (бывший Tradernet.Global). Это позволяет пользователям участвовать в мировой экономике, не выходя из локального сервиса.
Принцип 5: Бренд, построенный на идее свободы
Название «Freedom» – не случайность, а философия. Тимур Турлов строит бизнес вокруг идеи свободы: свободы перемещаться, инвестировать, выбирать и развиваться. Он предлагает не просто цифровые инструменты, а новую культуру потребления и жизни, где человек не ограничен банками, государством или географией.
Философия долгосрочного роста
Подход Тимура Турлова – не про быстрые победы, а про создание архитектуры будущего. В мире, где цифровые экосистемы становятся новым полем битвы, Freedom Holding выделяется своей интеграцией, смелыми решениями в кризис, ориентацией на пользователя и заслуженным доверием.
