Утечку хлора вызвал технический дефект в бассейне отеля на территории парка. В бассейне установлена автоматическая система дозирования хлора, которая должна уведомлять о превышении нормы. Оповещения отправлялись по e-mail через программу Outlook. По информации WDR, из-за сбоя сервисов Microsoft предупреждение не дошло, и система тревожного оповещения из-за этого не сработала.
По данным издания Bild, 15 пострадавших жаловались на раздражение дыхательных путей и боли в горле. Четверых доставили в больницу, остальным помощь оказали на месте.
Перебои с работой сервисов Microsoft в четверг, 12 ноября 2026 года, наблюдались по всему миру: пользователи жаловались на Outlook, Microsoft 365, Copilot, Teams и другие продукты. По данным портала Downdetector, в течение часа сбой затронул пользователей из 74 стран и территорий; локальные проблемы сохраняются.
Наибольшее число жалоб поступило из США. По данным Downdetector, в пиковый момент о неполадках в работе Outlook сообщили более 130 тыс. пользователей, Microsoft 365 – около 46 тыс., Copilot – 5800, Microsoft Teams – 4500.
Изначально в Microsoft сообщили, что значительное количество серверов неожиданно перестало отвечать на запросы, из-за этого нагрузка перераспределилась на оставшуюся инфраструктуру, что вызвало ошибки при подключении к сервисам.
Позже корпорация сообщила, что масштабные перебои вызвала "техническая проблема", а не кибератака или действия ИИ-агентов. В Microsoft отметили, что "устранили первопричину" и продолжают восстанавливать работу сервисов для оставшихся клиентов и регионов. Представители компании уточнили, что инцидент "был вызван ошибкой, допущенной в ходе более раннего наращивания пропускной способности сети и проявившейся после недавнего изменения в сети".