Инцидент произошел около 10:16 по местному времени (4:16 мск). Когда потолок начал разрушаться, в помещении проходило рекламное мероприятие по продаже товаров для дома пожилым людям. Пострадали 38 человек, девять из них госпитализировали. В здании находились около 66 человек, они покинули его самостоятельно.
По словам очевидцев, обрушение произошло за несколько секунд. Часть конструкций упала на мебель, что позволило избежать более серьезных последствий. По данным Yonhap, пожарные направили на место происшествия 60 сотрудников и 14 единиц техники.
Здание было построено в 1994 году. Помещение, где произошло ЧП, пустовало полтора года. В октябре его арендовала компания, проводившая торговые мероприятия. Изначально СМИ писали об обрушении в торговом центре, однако в здании сдавались помещения различным арендаторам, и оно не является ТЦ в привычном смысле слова.
Власти начали расследование инцидента. Полиция намерена провести совместную экспертизу с участием Национальной службы судебно-медицинской экспертизы Южной Кореи.