Всего на борту было 269 пассажиров и 15 членов экипажа. Уточняется, что пассажирский лайнер попал в зону турбулентности над Тихим океаном через 4 часа после вылета.
Многие пассажиры не были пристёгнуты и спали, когда самолёт резко нырнул вниз. Таких пассажиров выбросило из кресел, некоторые ударились о потолок и впереди стоящие кресла.
После экстренного приземления в Гонолулу пострадавших осмотрели медики. Уточняется, что в основном пострадавшие получили ушибы и порезы головы и шеи. Девять человек получили тяжёлые травмы, 21 - незначительные, 7 отказались от госпитализации.
Ранее «Профиль» писал, что экипаж самолета Gulfstream идет на рекорд в кругосветке через полюса.