Найти доказательства
В первую очередь, владельцу автомобиля нужно найти и предоставить доказательства того, что машину действительно повредили именно на мойке. При обнаружении повреждений нужно обратиться к собственнику мойки с письменной претензией, пишет Autonews.
Отмечается, что для предъявления претензий у автовладельца должны быть первичные документы для оказания услуг на мойке, например, квитанция, чек, универсальный передаточный документ.
Если повреждение обнаружено уже после того, как водитель уехал с автомойки, нужно как можно быстрее вернуться туда и уточнить наличие или отсутствие видеозаписи. При наличии нужно потребовать предоставить видео.
Кто несет ответственность
Согласно российскому законодательству, любой вред, причиненный имуществу гражданина, должен быть полностью возмещен человеком, причинившим этот вред. А в некоторых случаях можно получить компенсацию сверх возмещения вреда. Признать виновным могут как собственника мойки, так и ее сотрудника, который повредил автомобиль.
Для того, чтобы обезопасить себя, специалисты рекомендуют автовладельцам фиксировать состояние машины до мойки и после всех процедур.
Ранее эксперты рассказали о самых частых ошибках во время самостоятельной мойки автомобиля. Например, грубой ошибкой считаются попытки удалить загрязнение механическими предметами.
