Специалист отметил, что если дело в прошивке или приложении, то в этом случае следует удалить последние установленные программы или сбросить телефон до заводских настроек. Кроме того, телефон может перегреваться от работы каких-либо программ, и тогда выключение происходит для защиты от поломки.
Если смартфон отключается во время звонка, то причина кроется в различных неполадках. В этом случае лучше всего сразу обратиться в сервисный центр, предупредил специалист.
Ранее специалист перечислил способы определить, прослушивается ли смартфон. По его словам, об этом может говорить и самопроизвольное включение и выключение устройства, слишком сильный нагрев даже в «спящем» режиме, а также быстрая разрядка аккумулятора.
