Ученые провели эксперимент над 200 добровольцами. Их спросили, каким образом они хотели бы связаться с другом, которого давно не видели. Хотя участники интуитивно понимали, что телефонный звонок заставит их почувствовать себя более вовлеченными, они все же сказали, что предпочли бы писать по электронной почте, потому что ожидали, что звонить будет слишком неудобно.
«Когда дело дошло до реального опыта, люди сообщали, что они действительно сформировали значительно более сильную связь со своим старым другом по телефону, чем по электронной почте, и они не чувствовали себя более неловко», – заявил один из авторов исследования Амит Кумар. Научная работа была опубликована в Journal of Experimental Psychology.
Как выяснили исследователи , голос человека, даже услышанный из телефона, оказался неотъемлемой частью связи. Это позволяет человеку ощутить присутствие близкого, что невозможно при переписке.