ФАС направила запросы интернет-провайдеру Lovit (ООО "Ловител") и десяти управляющим компаниям застройщика. Нарушения выявлены в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области в жилых комплексах, где услуги связи предоставляет только Lovit – оператор, связанный с ПИК.
Lovit обязали предоставить данные о количестве запросов от других операторов и обоснование отказа в доступе. В случае подтверждения ограничений ФАС примет антимонопольные меры.
В апреле 2024 года Госдума внесла поправки в закон "О связи" и Жилищный кодекс, которые обеспечивают недискриминационный доступ операторов к многоквартирным домам. Теперь для размещения оборудования достаточно договора с собственником помещения, а плата за размещение оборудования на общем имуществе запрещена.
21 марта 2025 года российский провайдер Lovit подвергся масштабной DDoS-атаке, его клиенты несколько дней не могли пользоваться интернетом. Это привело к большим трудностям в одном из крупных жилых комплексов в Москве. Жильцы жаловались на то, что на территории комплекса не работает система видеонаблюдения и мобильное приложение домофонов, возникли перебои в работе магазинов и других предприятий. Доходило до того, что жильцы не могли попасть домой из-за невозможности открыть дверь через специальное приложение. При этом альтернативных провайдеров на территории жилого комплекса не было. Последствия были устранены только к 23 марта.
После атаки ФАС начала проверку по жалобам на ограничение доступа к услугам провайдеров в жилых комплексах ПИК. Ведомство намерено изучить причины ограничений для жильцов 84 жилых комплексов и запросило информацию у региональных жилищных инспекций.
Ранее сообщалось, что Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации планирует в ближайшие один-два года ввести стандарт, по которому в каждой новостройке будет как минимум три провайдера интернета. Об этом заявил глава Минцифры Максут Шадаев.
