Индукционными устройствами активно пользуются слабослышащие пассажиры, в том числе те, кто прибыл в Москву из других регионов, сообщили 6 июля на сайте мэра и правительства столицы. Петли создают магнитное поле, через которое в слуховой аппарат передается звук. Для этого человеку необходимо включить режим "Т", когда он подошел к кассе. Установка индукционной петли обеспечивает качественную передачу звука от микрофона, телевизора и аудиоисточника на слуховые аппараты и кохлеарные импланты, функционирующие в режиме "индукционная катушка".
Первая в Москве билетная касса для пассажиров с нарушением слуха заработала на станции метро "Комсомольская" в 2019 году. Кассовые окна, оборудованные индукционной системой, можно узнать по специальным наклейкам.