В декабре 2024 года жительница Верхотурья должна была поехать в Египет. На паспортном контроле в аэропорту Екатеринбурга пограничная служба изъяла у нее загранпаспорт. Купленный женщиной тур стоимостью 93 тыс. руб. "сгорел".
"Причиной стало обнаружение признаков непригодности документа: в фамилии была обнаружена странная особенность в написании буквы "Д", похожая на дописку", – поясняется в сообщении.
Женщина обратилась в Верхотурский районный суд с иском к федеральным Минфину и МВД, МО МВД "Новолялинский", ФСБ, пограничному управлению ФСБ по Челябинской области, ООО "ТТ Трэвел" и ООО "Альянс" о взыскании убытков и компенсации морального вреда.
Она потребовала взыскать с ответчиков солидарно убытки в размере стоимости тура и 100 тыс. руб. компенсации морального вреда. Суд частично удовлетворил иск, определив ответчиком МВД России.
С казны в пользу женщины определено взыскать стоимость тура – 93 тыс. руб., 10 тыс. руб. компенсации морального вреда и 7 тыс. руб. судебных расходов. В иске к остальным было отказано.
Истица и ряд ответчиков не были согласны с решением и подали апелляцию в Свердловский областной суд. В результате инстанция признала, что причиной, по которой женщина не улетела на отдых, стал дефект при печати в загранпаспорте, допущенный сотрудниками МВД.
Довод МВД о невозможности повлиять на работу принтера был отклонен. Факт технического сбоя ответчиками доказан не был. Кроме того, истице отказали в увеличении суммы компенсации морального вреда.
Свердловский облсуд оставил решение Верхотурского районного суда без изменений, оно вступило в силу.
Граждане России могут официально иметь в своем распоряжении не более двух загранпаспортов. Один из них обязательно должен быть биометрическим.
