По словам Мурадяна, данные туроператоров показывают, что в отелях, где размещены российские туристы, в основном функционируют резервные генераторы. Он также рекомендовал следить за советами Министерства иностранных дел России, особенно о необходимости иметь заряженные мобильные телефоны и отслеживать официальную информацию.
Посольство РФ в Гаване опубликовало обращение к российским гражданам в связи с ситуацией, когда вся Куба осталась без электроснабжения из-за сбоя на главной теплоэлектростанции. Дипломатическое представительство призвало соотечественников сохранять спокойствие и отметило, что сроки восстановления электроснабжения в республике пока остаются неизвестными.
Ранее после аварии на ТЭЦ им. Антонио Гутьераса на Кубе произошло полное отключение подачи электричества. Президент Кубы отметил, что основной причиной проблемы являются санкции США, которые затрудняют импорт топлива и других ресурсов.