В ведомстве посоветовали сообщить банку о подозрительной операции, уточнить, можно ли ее остановить, и заблокировать карту или доступ к счету. Эти меры также необходимы, если злоумышленникам стали известны коды из СМС или другие данные, позволяющие получить доступ к банковским средствам.
В МВД подчеркнули, что важно сохранить все доказательства произошедшего. К ним относятся переписка с мошенниками, номера телефонов, чеки, скриншоты и записи разговоров. После этого следует обратиться в полицию.
Если злоумышленникам передали пароли от личных аккаунтов, необходимо восстановить доступ к ним и сменить пароли.
В ведомстве отдельно предупредили, что нельзя переводить мошенникам дополнительные деньги под предлогом возврата похищенных средств или оплаты комиссии за помощь. Также не следует устанавливать по их указанию неизвестные приложения и программы или продолжать выполнять инструкции злоумышленников.
