"Организованные туристы, приобретшие путевки на Кубу с вылетами в феврале, марте и в более поздние даты, могут рассчитывать на получение альтернативных предложений от туроператоров, перенос сроков поездки или возврат денежных средств в соответствии с условиями договора и с учетом фактически понесенных туроператором расходов, включая бронирование отелей и приобретение авиабилетов", – говорится в сообщении.
По предварительным оценкам, на Кубе находятся около 4 тыс. туристов из РФ. В РСТ рекомендуют им поддерживать связь со своим турагентом, туроператором и авиакомпанией для получения актуальной информации и оперативного решения возникающих вопросов.
Росавиация проинформировала о сложностях с заправкой топливом самолетов на Кубе, из-за чего авиакомпании "Россия" и Nordwind вынужденно скорректировали программы полетов в аэропорты страны. В ближайшие дни "Россия" выполнит отдельные рейсы с загрузкой только на обратном направлении – из Гаваны и Варадеро в Москву – для вывоза российских туристов. После завершения этих перелетов полетная программа будет временно приостановлена до изменения ситуации.
Ситуация с топливом ухудшилась на острове после проведенной США 3 января военной операции в Венесуэле по захвату ее президента Николаса Мадуро. Эта страна являлась одним из главных экспортеров нефти на Кубу.
С 10 февраля международные аэропорты Кубы прекратили заправку самолетов авиакеросином. Как сообщали в Ассоциации туроператоров России (АТОР), из-за снижения турпотока на Кубе оптимизируют гостиничный фонд. Ряд популярных отелей закрыли, постояльцев переселили в другие. По данным АТОР, на Кубе могут находиться 4,2–4,7 тыс. организованных туристов из России.
На фоне приостановки полетов российские туроператоры начали приостанавливать продажи туров на Кубу. Как заявили 11 февраля в Росавиации, ведомство вместе с Минтрансом РФ контролируют ситуацию с авиарейсами на фоне сложностей с авиатопливом. Москва и Гавана ищут возможности для возобновления полетной программы между странами.
