В самом аэропорту сообщили, что из-за гроз в пятницу часть рейсов приземлилась с опозданием, поэтому не состоялись запланированные пассажирами трансферные стыковки. Это и привело к тому, что багаж скопился в терминале. При этом, по словам сотрудников «Шереметьево хэндлинг», речь идет не о девяти, а о полутора тысячах единиц.
В «Шереметьеве» еще в начале июня признали, что проблема с багажом есть. И обещали решить ее к концу месяца. По мнению специалистов, ситуация начала выправляться. Причиной нынешнего коллапса могли стать ливни, затопившие территорию около аэропорта в пятницу, 29 июня. Впрочем, дожди не привели к серьезным задержкам и отмене рейсов. Проблему усугубила воскресная поломка системы обработки багажа в южном терминале аэропорта. Она задержала распределение багажа примерно на полчаса.