Профиль

Что делать туристам после теракта на Крымском мосту

Атака украинских беспилотников по Крымскому мосту, в результате чего оказался разрушен один пролет, временно практически остановила туризм на острове. Закончившие свой отдых россияне долгое время не могли попасть на материк. Те же, кто только ехал в отпуск, испытали сложности с заездом в Крым. Туроператоры говорят о многих отказах от поездок, особенно среди тех, кто должен был начать отдых в Крыму в ближайшие дни. «Профиль» узнал, как туристы отреагировали на теракт и какие варианты туроператоры предлагают тем, кто решил отказаться от отдыха на полуострове.

Поврежденный участок Крымского моста

Поврежденный участок Крымского моста

©Национальный антитеррористический комитет РФ/ТАСС
Содержание:

Атака остановила движение

Атака двух украинских беспилотников на Крымский мост произошла рано утром в понедельник, 17 июля. В результате удара погибли двое взрослых, а несовершеннолетняя девушка получила ранения. Было повреждено дорожное полотно на автомобильной части моста. Следственный комитет возбудил уголовное дело о теракте.

Хуснуллин назвал сроки запуска автомобильного движения по обеим полосам Крымского моста

Сразу после атаки движение автомобилей и поездов по Крымскому мосту было остановлено в обе стороны. В итоге с обеих сторон моста скопилось огромное число машин.

Железнодорожное движение по путепроводу запустили уже через несколько часов, так как железнодорожная часть моста не пострадала, а вот автомобильное сообщение удалось частично возобновить лишь к полуночи 18 июля.

Все это время российские туроператоры экстренно решали вопросы как с возвращением туристов, так и с продлением отдыха из-за невозможности покинуть Крым, а также с теми, кто решил отказаться от отдыха на полуострове.

«Запросы на аннуляцию туров на ближайшие даты заезда в Крым есть, в основном от тех туристов, кто планировал добираться на автомобиле. Туристы с билетами на поезда от туров не отказываются», – заявила представитель туроператора «Интурист» Дарья Домостроева.

Те же туристы, кто сейчас находится в Крыму, запросов на досрочное прерывание отпуска не делали и спокойно отдыхают. «Те же, кто должен был выезжать сегодня (в день теракта. – "Профиль"), продлевают пребывание в Крыму», – сказала она.

Движение возобновили к полуночи

Автомобильное движение по мосту в реверсивном режиме запустили ближе к полуночи 18 июля. Как написал в Telegram-канале вице-премьер правительства РФ Марат Хуснуллин, «движение автотранспорта восстановлено в реверсивном режиме по крайней правой полосе направления Тамань – Керчь». Также, по его словам, оперативно было организовано искусственное освещение на поврежденных пролетах.

По данным российского Минтранса, работает и Керченская паромная переправа. В течение 17 июля было совершено девять рейсов, которыми воспользовались 648 пассажиров. Перевезено 30 автобусов и 188 транспортных средств. Кроме того, полностью восстановлено и пригородное пассажирское сообщение между Крымом и Краснодарским краем. Дополнительно к двум поездам, следующим по графику, запущены еще два. А 18 июля начали движение два дополнительных рельсовых автобуса. 19 июля запустят два дополнительных поезда «Ласточка».

В итоге, согласно сообщению в информационном Telegram-канале Крымского моста, по данным на утро 18 июля в очереди со стороны Тамани находится 150 транспортных средств, а в очереди со стороны Керчи – 60 транспортных средств.

Автомобили на территории накопительной площадки Керченской паромной переправы

Сергей Мальгавко/ТАСС

Можно ли не ехать в Крым?

Сергей Ромашкин, вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) и гендиректор туроператора «Дельфин», специализирующегося на отдыхе в России, говорит, что 17 июля было много запросов по отмене заездов.

«Те, кто должен был ехать в Крым в ближайшие дни, они, как правило, отменяли брони. Те, у кого заезд после 20 июля, пока взяли паузу подумать», – сказал он.

Сухопутный маршрут через новые регионы работает после теракта на Крымском мосту

Что касается правил отмены туров, то, по словам Ромашкина, «клиент за три дня может отменить любой тур без объяснения причин и вернуть полную стоимость поездки».

Аналогичный ответ дали и в «Интуристе»: «Если туристы передумали ехать в Крым, они могут аннулировать тур и запросить возврат денежных средств или перебронировать уже оплаченное размещение в гостинице на другое направление, например курорты Краснодарского края, Дагестан».

Правда, по словам Ромашкина, в компании не заметили роста бронирований Краснодарского края, что означает, что люди, решившие не ехать в Крым, пока не меняют полуостров на курорты Кубани.

Полностью восстановить двустороннее движение по одной стороне моста планируют к 15 сентября, по второй стороне – к 1 ноября.

При этом Сергей Ромашкин напомнил, что, помимо Крымского моста, также открыт сухопутный пусть в Крым и из него через новые регионы России по трассе Мариуполь – Бердянск – Мелитополь.

«У нас, например, вчера небольшая группа уехала из Крыма через новые регионы, и, надо сказать, мы получили от туристов хорошие отзывы – дорога отличная, пустая, камер нет. Туристы говорят, что они доехали до Ростова быстрее, чем если бы ехали через мост и Краснодарский край», – рассказал он.

Самое читаемое
Exit mobile version