Соответствующий документ опубликован в пятницу, 2 декабря, в думской электронной базе. Речь идет, в частности, о соцсетях "Одноклассники" и "ВКонтакте", уточняется в пояснительной записке к законопроекту.
Отмечается, что к таким обращениям устанавливаются особые требования. Россиянин должен написать свои имя, фамилию и отчество при его наличии. Кроме того, ему необходимо будет указать адрес электронной почты и подробно рассказать суть своей жалобы или предложения. Также граждане смогут сообщить, как им удобнее получить ответ, – на почтовый адрес или на электронную почту.
В пояснительной записке подчеркивается, что органы власти должны будут "направлять ответы на обращения или уведомления о переадресации обращения с помощью ответных сообщений в соответствующих социальных сетях". Один из авторов законопроекта указал, что в связи с цифровизацией всех общественно-экономических процессов нужно откорректировать процедуру общения граждан с чиновниками.
Органы власти ранее обязали создать и вести официальные аккаунты в социальных сетях "ВКонтакте" и "Одноклассники". Перечень разрешенных соцсетей в сентябре определило правительство РФ. Требования вступили в силу с 1 декабря 2022 года.
