Согласно записи их переговоров, пилот запрашивал разрешение на посадку вне очереди из-за проблем с топливом. Затем он сказал, что в самолете полностью отключилась электроэнергия, а топливо закончилось.
Самолет, на борту которого находились 72 пассажира и 9 членов экипажа, рухнул в Колумбии утром 29 ноября. Он летел из Боливии. На борту находились члены футбольного клуба «Шапекоэнсе». 1 декабря они должны были играть в матче Южноамериканского кубка против колумбийского клуба «Атлетико Насьональ» в Медельине.
Погибли 75 человек. Шестеро выживших госпитализированы.
