"Не подвергая сомнению качественную и профессиональную работу в сфере защиты информации оператора системы «Электронная путевка», туроператоры и российские граждане опасаются взломов и атак, которым может быть подвергнута система", – говорится в тексте письма, которое цитирует "Интерфакс" 23 июня.
Опасность усугубляется тем, что в базе данных "Электронной путевки" будет аккумулироваться беспрецедентный объем чувствительной информации. Там предполагается хранить паспортные данные граждан, информацию о составе участников тура, его стоимости, времени и месте пребывания россиян. В совокупности этот объем сведений может стать привлекательным объектом для хакерских атак, в том числе для намеренного придания публичности персональным данным российских граждан, утверждают туроператоры. Поэтому они считают целесообразным приостановить запуск системы.
Кроме того, те операторы, которые уже пользуются "Электронной путевкой", указывают на необходимость доработки ряда моментов. В частности, пока нерешенной остается проблема правильного отображения общей цены турпродукта. Также участники рынка опасаются, что внедрение системы повлечет за собой необходимость изменения договоров между туроператорами и турагентствами, и указывают на необходимость дополнительных затрат при полноценном подключении к "Электронной путевке". Они оценивают их в 1–3,5 млн руб. в год.
"Электронная путевка" – система сбора данных, в которую туроператоры должны вводить подробные параметры каждого проданного турпакета и его стоимость. Для туроператоров по выездному туризму требование о передаче данных вступает в силу с 1 сентября 2023 года. Для поездок по России оно отложено до 1 сентября 2024 года.
