Регулятор подчеркнул, что такие банкноты кассир обязан сдать в банк, а не передавать клиенту. Таким образом, заклеенные скотчем купюры не могут использоваться в качестве сдачи.
Согласно указанию Банка России 3210-У, банкнота не подлежит выдаче в случае, если совпадает хотя бы один из критериев: наличие посторонних надписей (более двух знаков), рисунков или печатей; крупные разрывы края от 7 мм; разорванная и заклеенная скотчем купюра; частично утраченный красочный слой из-за потертости или обесцвечивания.
Если повреждения незначительны, например имеются загрязнения, потертости, небольшие надрывы, отверстия, посторонние надписи, пятна, печати, оборванные углы или края, то такие купюры можно свободно использовать при расчетах.
ЦБ также напомнил, что, если у человека есть деньги с серьезными повреждениями, но большая часть банкноты или монеты сохранилась, а их подлинность очевидна, их можно бесплатно обменять в любом коммерческом банке.
Если в наличии лишь фрагменты рублевой купюры, составляющие менее 55% ее первоначальной площади, или монета, на которой невозможно разобрать изображение, они уже не считаются платежным средством.