Спасатели сопровождают эвакуированных в пункты временного размещения, оказывают помощь в размещении, оформлении документов, а также в поиске родных и близких. Поиск родственников начинается оперативно в точках сбора, где сотрудники МЧС и волонтеры помогают установить связь через сотовую связь и социальные сети. С августа 2024 года была восстановлена связь более чем с 1700 гражданами.

В пунктах временного размещения работают психологи, оказывающие необходимую помощь и поддержку эвакуированным. На данный момент в эту работу вовлечены более 20 специалистов, в том числе от МЧС. Все мероприятия проводятся в рамках действующего режима контртеррористической операции.

Суджа находится на юго-западе Курской области, город является центром Суджанского района. Расстояние от него до границы с Украиной около восьми километров. По данным переписи населения 2020 года, в Судже проживали 5127 человек.

Спецназ "Ахмат" зафиксировал в Судже многочисленные свидетельства пыток мирных жителей военнослужащими Вооружённых сил Украины. Зафиксировано большое количество убитых мирных граждан.