Что такое digital-трансформация, какие задачи решает цифровизация профессиональных и социальных сфер, для чего это нужно и как с этим жить? На эти и другие вопросы искали ответы участники Форума, который предшествовал церемонии награждения победителей. Работа площадки проходила в рамках двух сессий, посвященных вопросам внедрения цифровых технологий. Сессия "Digital-трансформация: операционная модель бизнеса" была посвящена обсуждению вопросов изменения бизнес-процессов внутри компаний с целью оптимизации расходов, сокращения временных затрат и экономии внутренних ресурсов. Об успешных экспериментах в данном направлении рассказали представители Банка ВТБ (ПАО), HR-платформы "Пульс", ИК "Финам", Pravo Tech и других.

А в сессии "Digital-трансформация: лучший клиентский опыт" компании-участники обсуждали самые злободневные и острые вопросы взаимодействия бизнеса и клиента – своими наработками поделились руководители профильных подразделений СДЭК, Газпромбанка, ДелоБанка, "Открытие Инвестиции" и других. Окончанием работы Форума стала панельная дискуссия "Влияние диджитализации на бизнес и арт-экономику", в рамках которой эксперты в области цифровизации искусства, NFT, создании и монетизации виртуальных объектов и метавселенных поделились своим видением и оценкой перспектив перехода человечества к существованию в цифровой среде.

В завершение Форума состоялась церемония награждения лауреатов Премии Digital Leaders – 2022. В этом году награды удостоились более 50 победителей, в числе которых Банк ВТБ (ПАО), ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни", ООО "СберОбразование", "Право.ру", СДЭК, АО "Финам", ПАО "Россети Центр", Группа "Иннотех", ГК ЕЮС, торговая сеть "Пятёрочка", АО "РИВЦ-Пулково", Газпромбанк, Абсолют-Банк, "Инвитро", Tomoru, ПАО "Сбербанк".

Цифровая трансформация предоставляет возможность создавать новые эффективные инструменты, упрощая жизнь потребителям. "Мы стремимся сделать каждое обращение в компанию максимально комфортным, поэтому запустили сервис CDEK ID, чтобы клиенты экономили время, деньги и могли использовать больше возможностей доставки для своих целей. Рады быть в числе победителей и, конечно же, планируем дальше развивать цифровые сервисы, которые сделают жизнь каждого клиента еще комфортнее", – прокомментировала победу Юлия Артёмова, руководитель продуктов СДЭК.

Предоставление качественных цифровых услуг бизнесу в 2022 году можно по праву считать решающим конкурентным преимуществом. "Мы рады вновь стать лауреатами Премии. В 2022 году «Иннотех» представил рынку новые продукты, помогая бизнесу на пути к цифровой трансформации. Стать «Компанией года» – большая честь и ответственность. Наша миссия – оставаться надежным технологическим партнером для бизнеса, предлагать инновационные и наиболее рентабельные решения", – прокомментировал победу генеральный директор Группы "Иннотех" Дмитрий Харитонов.

В век технологий не только удобство сервиса для пользователя стало важным конкурентным преимуществом, но и надежность хранения конфиденциальной информации. Это становится критически важно, когда речь идет о медицинской информации. "Для обеспечения надежной защиты жизни и здоровья миллионов клиентов и удобного сервиса мы используем самые современные технологические решения. В их разработке мы полагаемся на опыт и профессиональную экспертизу нашей IT-команды, сформировавшей независимую цифровую платформу КАПИТАЛ LIFE, с помощью которой мы проводим эффективную трансформацию бизнес-процессов вне зависимости от изменений на рынке", – отметил генеральный директор КАПИТАЛ LIFE Евгений Гуревич.

Тренд последних лет – сервис цифровой трансформации бизнеса клиентов – становится все более устойчивым в финансовой сфере. "Стратегия ВТБ направлена на цифровизацию всех продуктов для клиентов среднего и малого бизнеса. Технологии Digital First и токенизации бизнес-карт являются ее элементами. По нашим прогнозам, на горизонте ближайших двух лет Digital First в картах будут выбирать 40% клиентов. Благодарим жюри Премии Digital Leaders за высокую оценку", – сообщила руководитель департамента анализа, координации и продуктового развития – старший вице-президент ВТБ Юлия Копытова.

Digital Leaders Award, выявляющая лучшие цифровые продукты, проекты и решения, вручается с 2020 года. В состав Экспертного совета Премии входят признанные специалисты в области науки, инноваций и цифровизации, авторитетные общественные деятели, представители бизнеса и органов государственной власти.

На правах рекламы
Рекламодатель: digital-leaders.online