Согласно данным регулятора, наибольший объем хищений денег осуществлялся по операциям, которые связаны с использованием систем дистанционного банковского обслуживания (9,6 млрд руб.). В Центробанке при этом подчеркнули, что на указанный тип операций "приходится наибольший объем возмещенных (возвращенных) клиентам денежных средств, который составляет 1,3 млрд руб.".

Второе место по числу мошеннических операций, осуществленных без добровольного согласия клиентов, оказалось у операций по Системе быстрых платежей (СБП) – 201,75 тыс., а на третьей строчке – мошеннические действия по счетам без использования банковских карт (102,23 тыс.).

В Центробанке также рассказали, что самым распространенным методом проведения операций без добровольного согласия с применением мобильного устройства является его заражение вредоносным кодом. Кроме того, использование мошенниками методов социальной инженерии (реклама на сайтах, ссылки в СМС-сообщениях и т. д.) значительно повышает вероятность заражения устройства.

"При этом злоумышленник получает возможность составления распоряжений об осуществлении переводов денежных средств, а уведомления о совершении операций по переводу денег могут быть недоступны владельцу мобильного устройства", – уточнили в ЦБ.

Ранее сообщалось, что Банк России по итогам прошлого года получил 338 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, а также инвесторов. "Из-за того, что преступники постоянно изобретают новые способы хищения денег, жалоб на банки по поводу кибермошенничества стало больше в 1,8 раза", – говорилось в сообщении. Чтобы решить проблему, ЦБ обязал блокировать доступ к онлайн-банкингу и банковским картам гражданам, занимающимся выводом и обналичиванием похищенных средств – дропперством. Также банки должны на два дня приостанавливать подозрительные переводы.