26 марта 2025
USD 83.87 -0.77 EUR 91.53 +0.1
  1. Главная страница
  2. Новости
  3. Для возврата билетов на поезда и самолеты предложили ввести "период охлаждения"
авиакомпании авиаперелеты Минтранс Общество пассажиры

Для возврата билетов на поезда и самолеты предложили ввести "период охлаждения"

Российские перевозчики могут ввести для пассажиров "период охлаждения". Он позволит бесплатно переоформлять или отменять билеты на самолеты и поезда в течение определенного времени после покупки. Автором такой инициативы является Союз пассажиров. Минтранс направил ее на оценку РЖД и Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ), пишет в понедельник, 24 марта, "Коммерсантъ".

Минтранс рассматривает введение «периода охлаждения» для возврата билетов

(Иллюстрация)

©Africa Studio / Shutterstock/Fotodom

Согласно предложению, пассажиры получат возможность исправлять ошибки в данных, направлении или дате поездки в течение нескольких часов или дней, в зависимости от времени покупки. В Союзе пассажиров отмечают, что доля людей, которые делают ошибки при покупке, составляет только 2–3%, поэтому внедрение "периода охлаждения" не повлияет в значительной степени на экономику перевозчиков.

Но эксперты при этом предупреждают о возможных злоупотреблениях со стороны перекупщиков, а также об увеличении количества возвратов билетов за день или два до вылета. Это может спровоцировать рост цен на билеты для всех пассажиров. Сейчас правила позволяют бесплатно исправлять до двух ошибок в билетах, однако при превышении этого лимита нужно оплачивать сбор за переоформление.

Представители Минтранса и авиакомпаний воздержались от комментариев. При этом они отмечают, что сбор позиций перевозчиков продолжается. По мнению экспертов, введение "периода охлаждения" потребует изменений в системах бронирования, и это также повлечет дополнительные расходы.

Читайте на смартфоне наши Telegram-каналы: Профиль-News, и журнал Профиль. Скачивайте полностью бесплатное мобильное приложение журнала "Профиль".